윈도우11 업데이트 오류 0x80073712 KB5086672 정리

 

한눈에 보는 핵심

2026년 3월 31일, 마이크로소프트가 윈도우11 24H2·25H2 전용 긴급 패치 KB5086672를 출시했어요. 3월 26일 배포됐던 프리뷰 업데이트 KB5079391이 일부 기기에서 0x80073712 오류를 일으켜 배포가 중단됐고, KB5086672가 이를 대체하는 누적 업데이트로 나왔어요. 24H2·25H2 이외 버전을 사용 중이라면 이 오류와 이번 업데이트는 해당되지 않아요.

이 업데이트, 내 PC에 해당하는지 먼저 확인해요

KB5086672는 윈도우11 24H2와 25H2 버전에만 제공돼요. 내 PC 버전을 확인하려면 윈도우키 + R을 누른 뒤 winver를 입력하고 엔터를 눌러요. 팝업 창에 OS 빌드 번호가 표시되는데, 빌드 번호가 26100으로 시작하면 24H2, 26200으로 시작하면 25H2예요.

이 두 버전에 해당하지 않는 경우(예: 23H2 이하)에는 KB5086672가 나타나지 않아요. KB5079391을 설치하려 시도한 적이 없고 윈도우 업데이트가 정상 동작 중이라면, 이 글에서 다루는 오류가 발생했을 가능성은 낮아요.

KB5079391이 왜 사라졌고, KB5086672가 왜 나왔나요?

KB5079391은 2026년 3월 26일에 배포된 비보안 프리뷰 업데이트예요. 다음 달 정식 업데이트에 담길 내용을 미리 제공하는 목적이었고, 스마트 앱 컨트롤(Smart App Control) 개선이나 디스플레이 관련 수정을 포함한 29가지 변경 사항이 들어 있었어요. 그런데 배포 직후부터 일부 기기에서 설치 중 "일부 업데이트 파일이 누락되거나 문제가 있습니다. 오류 코드: 0x80073712" 메시지가 뜨면서 설치가 멈추는 문제가 보고됐어요.

마이크로소프트는 문제를 확인하고 KB5079391 배포를 중단했어요. 이후 3월 31일에 KB5086672를 긴급 출시했는데, 이 업데이트는 KB5079391의 변경 사항을 그대로 포함하면서 설치 오류 원인까지 함께 수정한 누적 업데이트예요. KB5079391은 현재 더 이상 제공되지 않고, KB5086672가 이를 완전히 대체해요. 또한 KB5086672는 3월 10일에 배포된 KB5079473과 3월 21일의 KB5085516까지 포함하는 누적 패키지예요.

지금 설치해야 할까요, 기다려도 될까요?

KB5086672는 현재 선택적(옵셔널) 업데이트로 제공돼요. 자동으로 설치되지 않고, 직접 찾아서 설치하거나 기다리는 두 가지 선택지가 있어요.

0x80073712 오류가 이미 뜬 경우라면 지금 설치하는 게 좋아요. KB5079391 설치를 시도했다가 실패한 상태로 두면 이후 업데이트에도 영향이 생길 수 있거든요. 반면, KB5079391을 설치하지 않았고 오류도 없는 경우라면 4월 정기 패치 화요일까지 기다려도 괜찮아요. KB5086672의 내용은 다음 정기 업데이트에 자연스럽게 포함될 가능성이 높아요.

선택적 업데이트라는 이유로 급하게 설치할 필요는 없어요. 현재 운영이 안정적이고 오류가 없다면, 다음 정기 패치를 기다리는 것도 합리적인 선택이에요.

0x80073712 오류가 뜰 때 확인 순서와 수동 설치 경로

오류 코드 0x80073712는 윈도우 업데이트에 필요한 파일이 누락되거나 손상됐을 때 나타나요. KB5079391 설치 실패가 원인인 경우라면 KB5086672를 먼저 설치하는 것이 1순위예요.

아래 순서로 확인해봐요.
1) 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인을 눌러요. 선택적 업데이트 항목에 KB5086672가 보이면 바로 설치해요.
2) 목록에 나타나지 않으면 Microsoft Update Catalog에서 직접 내려받을 수 있어요. 검색창에 KB5086672를 입력하고, 내 PC에 맞는 파일(일반 PC는 x64)을 선택해요.
3) 내려받은 .msu 파일을 더블클릭하거나, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행해요. ARM64 기기는 공식 지원 페이지에 나온 MSU 설치 순서를 반드시 먼저 확인해야 해요.
4) 설치 후에도 오류가 계속된다면 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해봐요.
5) 그래도 해결이 안 된다면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 순서대로 실행해요.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
위 명령이 완료된 뒤 이어서 실행해요.
sfc /scannow
완료 후 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해봐요.

프리뷰 업데이트와 보안 패치, 뭐가 다른가요?

처음 접하면 헷갈리기 쉬운 부분이에요. 윈도우 업데이트는 크게 세 가지로 나뉘어요.

유형	배포 시점	설치 방식	이번 사례
보안 패치 (정식)	매월 둘째 화요일	자동	KB5079473 (3/10)
프리뷰 업데이트	매월 말 (비정기)	선택적	KB5079391 (3/26, 중단됨)
OOB(긴급) 패치	비정기 (긴급 시)	선택적	KB5086672 (3/31)

프리뷰 업데이트는 다음 달 패치 화요일에 들어올 내용을 미리 테스트하는 용도예요. 일반 사용자는 굳이 설치하지 않아도 돼요. 어차피 다음 달 정식 업데이트에 같은 내용이 포함되거든요. OOB 업데이트는 심각한 문제가 생겼을 때 마이크로소프트가 일정 밖에서 내놓는 긴급 패치예요. 이번 KB5086672가 여기에 해당해요. 이렇게 세 가지 유형을 구분해두면, 앞으로 비슷한 상황이 생겼을 때 "이게 꼭 설치해야 하는 건지"를 판단하기 훨씬 쉬워요.

이번 0x80073712 오류는 프리뷰 업데이트 KB5079391의 설치 결함이 원인이었고, 3월 31일 출시된 KB5086672로 수정됐어요. 24H2·25H2를 사용 중이고 오류가 뜨는 상태라면 KB5086672부터 설치하면 되고, 오류 없이 정상 운영 중이라면 다음 정기 패치를 기다려도 괜찮아요.

---

같은 문제로 고민하셨다면 공감 버튼 눌러주세요.
비슷한 상황에 필요하실 때 구독하기 해두면 좋아요.
다시 찾아보기 쉽게 저장해두면 편해요.

출처
확인일: 2026-04-02
Microsoft Support — KB5086672 공식 지원 페이지
Microsoft Update Catalog — KB5086672 수동 다운로드
BleepingComputer — KB5086672 긴급 업데이트 보도